Appleは、仮想アシスタントSiriの音声録音に関する同社の行為がユーザーのプライバシーを侵害していると原告団が主張した集団訴訟の和解金として9,500万ドルを支払うことに同意した。
Appleは、同社がSiriの音声録音によってユーザーのプライバシーを侵害したと原告団が主張した集団訴訟の和解金として9,500万ドルを支払うことに同意した。データは Siri を改善するために使用されたり、ターゲットを絞った広告のためにサードパーティの広告主と共有されたりしました。
2019年に起こされたこの訴訟では、Appleが明示的な同意なしに仮想アシスタントSiriとのユーザーのやりとりに関するデータを違法に保存し、そのデータを広告主を含む第三者請負業者と共有したと主張している。ガーディアン紙の報道によると、これらの録音には、医療情報、商取引、さらにはユーザーの個人的な関係を含む、広範囲にわたる機密の個人データが含まれていたという。
訴状ではまた、Apple が Siri の音声録音が収集および使用される範囲についてユーザーに適切に通知しなかったとも主張しています。特に注目すべきは、Siriは「Hey Siri」のようなウェイクワードやiPhoneのサイドボタンを押し続けることで起動できるが、仮想アシスタントは受動的にユーザーの会話を聞き、誤って起動されたときにスニペットを記録することも訴状では主張している。
Apple、ユーザーの盗聴で訴訟、9500万ドルの賠償金支払え 写真1
Apple 側としては、Siri の録音はすべて匿名化されており、仮想アシスタントのパフォーマンスを向上させるためにのみ使用されると述べています。しかし訴訟では、この説明は不十分であり、ユーザーはSiriによる録音を許可するか拒否するかを明確に選択できるべきだと主張している。
5年以上の法廷を経て、2024年10月に双方の弁護士が話し合いの場を設けた。Appleは謝罪し、Siriの採点プログラムを一時停止し、デフォルトで録音を保存しなくなるなど一連の変更を加えた。同社はまた、ユーザーがSiri録音の共有をオプトアウトしたり、既存の録音を削除したりできるようにした。
さらに、Apple は、Siri のデータ収集行為によって影響を受けた可能性のあるユーザーに補償金を支払うことに同意しました。ロイター通信によると、個人ユーザーは所有するSiri対応デバイス1台につき最大20ドルを受け取ることができるという。 2014年9月17日から2024年末までにiPhoneやその他のApple製デバイスを所有していた数千万人の消費者は、補償を請求できる。
Siri プライバシー訴訟は、テクノロジー企業にとって透明性の重要性を改めて思い起こさせます。ユーザーは、どのようなデータが収集され、どのように使用されるかを完全に理解する権利を有します。この訴訟では、仮想アシスタントによるデータ収集に対するユーザーの制御を強化する必要性も強調されている。仮想アシスタントが私たちの日常生活にさらに溶け込んでいくにつれて、ユーザーのプライバシーの確保は引き続き重要な問題となります。
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